個人情報保護方針

医学部数学専門塾 TRIAGE（以下、「当塾」といいます）は、医学部受験生および難関大学理系志望者を対象としたオンライン個別指導事業を運営しており、お客様からお預かりする成績情報や志望校を含む、様々な個人情報を取り扱っております。

当塾では、法令遵守の一環として個人情報の保護を極めて重要視し、「個人情報の保護に関する法律」に基づいた規程を定め、厳格な情報管理体制を確立しています。また、代表および全講師に対しその重要性を周知徹底させ、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

当塾は、保有する個人情報について、以下の個人情報保護に関する基本方針を定めています。

当塾は、講師およびスタッフに対し、個人情報保護の重要性を徹底し、個人情報を適切に保護するための体制を整備・維持します。
当塾における個人情報の利用および取り扱いは、関連法令に基づき、適切に行います。
個人情報の正確性および安全性を確保するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報（成績データ、誤答カルテ等の学習記録を含む）への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの予防に努めます。
当塾は、個人情報の取り扱いに適用される法令およびその他の規範を遵守し、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用します。
当塾は、個人情報に関するお客様の権利を尊重します。お客様ご本人から、自己情報の開示、訂正、削除、または利用・提供の停止を求められた際は、法令の定めに従い、誠実に対応します。
当塾は、個人情報に関するお問い合わせに対応するための窓口を設置し、速やかに対応いたします。
当塾は、個人情報保護に関する法令や社会情勢の変化に応じ、本方針および管理体制を継続的に見直し、改善していきます。

当塾における個人情報の取り扱いについて

医学部数学専門塾 TRIAGEにおける個人情報の具体的な取り扱いは、以下の通りです。

1. 個人情報の利用目的

当塾は、個人情報保護法に基づき、お客様の氏名、住所、成績、志望校などの個人情報を、下記の事業内容および利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

【事業内容】

オンラインによる個別指導サービス事業
学習状況の分析（誤答カルテの作成等）、教育コンサルティングおよび進路相談サービス
その他、上記各項目に付随し、関連する事業

【利用目的】

各種サービスのお申込やご契約手続き、およびご請求に関する業務のため
お客様の本人確認手続き等のため
講師のスケジュール管理、学習進捗・成績データ（誤答カルテ等）の共有など、継続的かつ高品質な指導サービスを提供するため
契約関係の維持および適切な管理のため
お客様との契約や法律等に基づく権利の行使および義務の履行のため
指導メソッドの向上、出題傾向分析、アンケート実施等によるサービスの研究および開発のため
当塾のサービスやイベント（現役医大生とのオンライン相談会等）に関する各種ご提案や情報提供のため
各種ご契約の解約・終了後の事後管理のため

2. 個人データの正確性の確保

当塾は、利用目的の達成に必要な範囲で、保有する個人データ（成績や学習進捗を含む）が正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。

3. 第三者提供に関する事項

当塾は、お預かりした個人情報の処理を、利用目的の範囲内で外部の第三者（システム保守業者等）に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報のセキュリティ水準を満たしていることを確認し、契約などを通じて必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報保護法に定める下記の場合を除き、原則としてご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体、または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難なとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難なとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の開示等の請求手続きについて

当塾は、お客様ご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者への提供の停止の請求（以下「開示等の請求」といいます）があった場合、ご本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。

【開示請求等の対象となる個人データ項目】 氏名、住所、電話番号、生年月日、成績情報、取引の履歴に関する情報など
【ご提出いただく書類】
1. 個人情報開示依頼書（お問い合わせ窓口よりご請求ください）
2. 本人確認のための書類（運転免許証やマイナンバーカード等の写し1点）
3. 法定代理人によるご請求の場合は、上記に加え代理権を確認するための書類
【手数料】 利用目的の通知または開示をご請求いただく際、事務手続きに必要な手数料として1件につき1,000円（税別）をご負担いただきます。
【回答方法】 ご本人よりお届けいただいたメールアドレスまたは住所宛てに、遅滞なく回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合でも、ご本人に直接回答することがございます。
【開示請求等手続きで取得した個人情報の利用目的】 開示請求等手続きにより当塾が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、本人確認、および回答にのみ利用いたします。
【開示しない場合の取り扱い】 次に定める場合は開示をいたしかねます。開示しないことを決定した場合は、その旨を理由を付して通知申し上げます。
- ご本人の確認ができない場合
- 代理権が確認できない場合
- 所定の依頼書類に不備があった場合
- ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当塾の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合

【お問い合わせ受付窓口】 本方針および当塾の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。